Повернення товару за домовленістю протягом 14 днів

Строки повернення і обміну.

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Умови повернення для товарів належної якості.

Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону «Про захист прав споживачів».

У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару зв'язавшись з менеджером по контактному номеру телефону +380 (97) 537-95-95  та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням.

Товар для повернення повинен бути належної якості, а саме:

 - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо,

 - збережена та не пошкоджена товарна упаковка,

 - збережені всі ярлики та заводське маркування,

 - збережені споживчі якості товару,

 - повна комплектація,

 - відсутні будь-які механічні пошкодження,

 - відсутні сліди користування.

Повернення відбувається будь якою службою доставки за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, або безкоштовно в нашій точці ( магазин,  складі, торговій точці і т.д.) за адресою: 17000, с.Козелець, Свято-Преображенська 12.

Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем у два способи:

 - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару,

 - готівкою в нашій торговій точці при поверненню та огляду поверненого товару.

Умови повернення для товарів неналежної якості.

У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, через невідповідність очікуванням, Клієнт може зв'язатися з менеджером по контактному номеру телефону +380 (97) 537-95-95 та повідомити про бажання заміни або ж повернення товару.

В індивідуальному порядку вирішити питання:

 - при виявлені товару неналежної якості Клієнт має право запросити знижку на товар у розмірі до 7%,

 - при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів.

Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту зазначену на сайті магазину, або в месенджері Viber, Telegram, WhatsApp по номеру телефону зазначеному на сайті.

Повернення здійснюється за рахунок Магазину, будь якою службою доставки за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці ( магазин,  складі, торговій точці і т.д.) за адресою: 17000, с.Козелець, Свято-Преображенська 12.

Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем у два способи:

 - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару,

 - готівкою в нашій торговій точці при поверненню та огляду поверненого товару.

Заміна товару неналежної якості відбувається у перші 24 години після отримання поверненого